Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Floorprofi verarbeitet täglich Informationen über Personen. Dabei halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen. Floorprofi respektiert die Privatsphäre der Personen, über die es Informationen erhält, und behandelt die Informationen streng vertraulich. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Floorprofi, Hoofdweg 101 in Nieuw Beerta, Niederlande, Handelskammernummer 02070367, E-Mail-Adresse: info@floorprofi.nl, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen zum Inhalt dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich über die oben genannte E-Mail-Adresse an uns wenden.

personenbezogene Daten

Floorprofi verarbeitet verschiedene Arten personenbezogener Daten für verschiedene Zwecke. Um welche personenbezogenen Daten es sich dabei handelt und zu welchen Zwecken dies geschieht, erläutern wir im Folgenden.

Abschluss von Kauf- und Fertigungsverträgen
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsdaten und Ihre Telefonnummer. Wir geben diese Informationen auch an Dritte weiter, beispielsweise an Lieferdienste. Wir tun dies nur, wenn es für die Durchführung des (Kauf-)Vertrags, an dem Sie beteiligt sind, erforderlich ist.

Leistungen

Zur Erbringung unserer Leistungen benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsdaten und Ihre Telefonnummer. Auf diese Weise können wir Ihre Anfrage bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufnehmen, unsere Dienste bereitstellen und Sie über den Vorgang auf dem Laufenden halten. Soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

(Direkt-)Marketing

Um neue Aufträge zu erhalten, sammeln wir kommerziell interessante Informationen über Unternehmen, beispielsweise die Position eines Unternehmens auf dem Markt, das mögliche (weitere) Interesse des Unternehmens an unseren Produkten und die Personen innerhalb des Unternehmens, mit denen wir in Kontakt treten möchten oder in Kontakt getreten sind. Von diesen Personen erheben wir Kontaktdaten, Informationen zu Messebesuchen, Notizen aus (Telefon-)Gesprächen und Besuchsberichte. Wir sammeln ähnliche Informationen über (potenzielle) Lieferanten. Diese Informationen werden sorgfältig organisiert und in einer Datenbank gespeichert, auf die nur autorisierte Mitarbeiter zugreifen können. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen außerhalb von Floorprofi weiter, außer in einem der folgenden Fälle.

Ausführung einer Vereinbarung

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Drittorganisationen ist zulässig, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist. Hierzu gehört auch die Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung. Falls dies für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, nutzen wir für Angelegenheiten wie Lieferung, Zustellung, Zahlung, Abholung oder jede andere Form der Vertragserfüllung einen Drittanbieter.

Aus rechtlichen Gründen
Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung erforderlich ist, um geltenden Gesetzen, Vorschriften, Rechtsverfahren oder behördlichen Anforderungen nachzukommen.

Rechtliche Verpflichtung

Wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung hierzu verpflichtet sind, geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter. Beispielsweise kann die Polizei im Rahmen einer Betrugsermittlung Daten von uns anfordern. Ein weiteres Beispiel ist, dass der Steuerinspektor auf der Grundlage von Artikel 47 des Allgemeinen Steuergesetzes alle für die Erhebung von Steuern erforderlichen Informationen anfordern kann.

Floorprofi schließt mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten Vereinbarungen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten vertraulich behandelt und gesichert werden.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig auf, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. Unser Grundprinzip besteht darin, dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen an Sie erforderlich ist. Anschließend werden wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit möglich, löschen. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, damit wir Sie über unsere Dienstleistungen informieren können, speichern wir Ihre Daten dennoch zu diesem Zweck.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU

Floorprofi kann Ihre personenbezogenen Daten aus den Niederlanden ins Ausland übermitteln. Länder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verfügen über ein gleichwertiges Schutzniveau für personenbezogene Daten wie die Niederlande. Unter Beachtung der allgemeinen datenschutzrechtlichen Bestimmungen können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. Dies können wir beispielsweise unternehmensintern zum Zwecke einer guten Geschäftsführung tun.

Außerhalb des EWR übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. 

Floorprofi verwendet hierfür von der Europäischen Kommission genehmigte Musterverträge. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten vorrangig an Niederlassungen innerhalb unserer Unternehmensgruppe für unseren internen Geschäftsbetrieb weiter.

Ihre Rechte

Ihnen stehen uns gegenüber eine Reihe gesetzlicher Rechte zu: Auskunft, Berichtigung bzw. Ergänzung, Löschung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung digitaler Daten und Widerspruchsrecht. Nachfolgend erläutern wir diese Rechte. Wir erklären Ihnen auch, wie Sie diese Rechte gegenüber uns geltend machen können.

Auskunftsrecht
Auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen schriftlich mit, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Bei Ihrer Anfrage müssen Sie sich mittels einer Kopie Ihres Führerscheins oder Personalausweises ausweisen. In unserer Antwort erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeitet haben oder noch verarbeiten, und stellen Ihnen eine Kopie davon zur Verfügung. Wir erläutern Ihnen außerdem, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet wurden bzw. werden, an wen die Daten weitergegeben werden, wie lange sie voraussichtlich gespeichert werden und welche weiteren Rechte Sie geltend machen können.

Verbesserung oder Ergänzung
Wenn Sie Zugriff auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten haben, können Sie von uns die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen. Wir begründen unsere Antwort. Sollten wir Verbesserungen vornehmen, erhalten Sie von uns eine zusätzliche Stellungnahme. Diese Erklärung erhalten auch etwaige Empfänger Ihrer unrichtigen oder unvollständigen Daten.

Datenlöschung
Sie können uns in einem oder mehreren der folgenden Fälle auffordern, Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen:

die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die wir sie verarbeitet haben, nicht mehr erforderlich;
Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur (weiteren) Verarbeitung; und es fehlt an einer anderweitigen Grundlage für die Verarbeitung;
Sie erheben einen begründeten Einspruch und es liegen keine zwingenden Gründe vor, Ihrem Einspruch nicht stattzugeben;
die personenbezogenen Daten wurden von uns unrechtmäßig verarbeitet;
wir sind aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet;
Wir haben Ihre Informationen über Mobiltelefonie oder Internetdienste erfasst.

Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie uns eine Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemeldet haben, können Sie von uns eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, während wir Ihre Anfrage bearbeiten. Sie können von uns auch die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten oder nicht mehr benötigen oder wenn Sie einer (weiteren) Verarbeitung widersprochen haben. Nach Erhalt Ihres Einschränkungsantrags verarbeiten wir die Daten nur noch nach Einholung Ihrer Einwilligung oder aus wichtigen Gründen (z. B. im Rahmen eines Gerichtsverfahrens).

Übertragung digitaler Daten
Wenn Sie uns personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten digitalen Dateiformat bereitgestellt haben und wir Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verarbeitet haben, haben Sie das Recht, von uns eine Kopie dieser Daten anzufordern. In solchen Fällen können Sie uns auch bitten, Ihre Daten direkt an einen anderen Dienstleister weiterzuleiten.

Einspruch

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einlegen. Dies gilt insbesondere für Profile, die wir auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten erstellt haben. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten, können Sie hiergegen jederzeit Widerspruch einlegen und wir werden die Verarbeitung umgehend einstellen.

Ausübung von Rechten

Wenn Sie eines oder mehrere der oben aufgeführten Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die E-Mail-Adresse privacy@Floorprofi-groep.nl kontaktieren. Wir werden innerhalb von 4 Wochen über Ihren Antrag entscheiden, es sei denn, wir teilen Ihnen innerhalb dieser Frist mit, dass wir etwas mehr Zeit benötigen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet? Dann haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Ein etwaiger Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die bisherige, auf dieser Einwilligung beruhende Verarbeitung.

Haftung

Trotz der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir der Verwaltung unserer gesamten Kommunikation (einschließlich unserer Website) widmen, ist es möglich, dass diese Kommunikation falsche Informationen enthält. Floorprofi kann weder für technische oder redaktionelle Fehler, die auf dieser Website auftreten, noch für Folgeschäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung oder der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit dieser Website oder der Links zu Websites Dritter ergeben.

Beschwerden

Sie haben eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten? Wir möchten Sie dann auf das Beschwerdeverfahren bei der niederländischen Datenschutzbehörde verweisen. Diese Stelle ist befugt, Ihre Beschwerde anzuhören.

Fragen?

Haben Sie fragen? Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Frage an: info@floorprofi.nl